Un servicio a la carta: Derechos y deberes de los usuarios en las bibliotecas universitarias

Abstract

[ES] Desde los orígenes de las bibliotecas universitarias ha existido una preocupación por conciliar los intereses de los usuarios y el correcto uso de los fondos. Los reglamentos de biblioteca han ido evolucionando hacia las más recientes cartas de derechos y deberes de los usuarios. Incluso cada vez es más frecuente que las bibliotecas asuman compromisos de calidad confeccionando las llamadas cartas de servicios.