Entrevista a Núria Balagué Mola

Abstract

[ES] Núria Balagué, Subdirectora del Servicio de Bibliotecas de la Universidad Autónoma de Barcelona, ofrece en esta entrevista una experimentada visión de los sistemas de gestión de calidad aplicados a las bibliotecas universitarias, así como de su necesidad y de las dificultades para su implantación. Repasa la situación en España sobre este campo y el papel que desempeñan en el mismo las cartas de servicios. Por último, también analiza el papel de la biblioteca dentro de la filosofía del nuevo Espacio Europeo de Educación Superior