Calidad de la información en relación con la automedicación en internet

Abstract

[ES]La vigencia e importancia del estudio se basa en la Seguridad del Paciente en el acceso a información en Internet, ya que las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs) se han convertido en una importante fuente de información en el ámbito de la Salud. Además, la Automedicación es un fenómeno sanitario y social de gran trascendencia. Por ello, el objetivo general de esta investigación ha sido conocer la Calidad de la información en relación con Automedicación en Internet, tanto en Web como en Redes Sociales. La investigación aplicada y de Salud Pública que se plantea en este trabajo se ha dividido en dos partes: 1. La evaluación de la calidad de la información en páginas Web mediante un estudio de corte o transversal, que ha consistido en la revisión de Web por parte de Expertos Sanitarios y Usuarios. 2. El estudio de Redes sociales mediante un estudio observacional longitudinal que ha consitido en una exploración sobre Automedicación, valorando los comentarios encontrados relacionados con el binomio Salud-Enfermedad en Facebook y Twitter. A la vista de los resultados, la calidad de las Web es aceptable aunque mejorable en ciertos aspectos. Se observan más diferencias en Usuarios según la variable de estudios universitarios, frente a otras variables sociodemográficas como género, edad o formación en TICs. Y entre Expertos y Usuarios, en los indicadores del estudio: Protección de datos personales y Navegación. Las Web que han resultado mejor valoradas son la del MSSSI y OMS, dado que se enmarcan en lo que hoy se ha dado en denominar Responsabilidad Social Corporativa. En relación con los resultados en Redes Sociales, el grupo terapéutico más comentado en medicamentos en general y Automedicación es el del Sistema Nervioso, siendo más habitual encontrar comentarios sobre automedicación del subgrupo de los Analgésicos.