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dc.contributor.authorRíos Hilario, Ana Belén 
dc.contributor.authorGuerreiro, João Luis Romeira de Sousa
dc.date.accessioned2018-05-16T15:14:52Z
dc.date.available2018-05-16T15:14:52Z
dc.date.issued2015
dc.identifier.citationRíos Hilario, A., Guerreiro, J. (2015). Stakeholders o cómo aplicar la teoría de los grupos de interés en las bibliotecas públicas. El profesional de la información,24 (1)es_ES
dc.identifier.issn1386-6710
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10366/137381
dc.description.abstract[ES]La teoría de los stakeholders está directamente relacionada con disciplinas como el marketing y movimientos como la participación ciudadana, ambos de vital importancia para la situación que atraviesan las bibliotecas públicas del siglo XXI. Nuestro propósito ha sido definir un modelo de relación con los principales grupos de interés pertenecientes a las citadas instituciones. Una vez establecido el marco teórico, se define el objeto de estudio -los stakeholders o grupos de interés- para posteriormente justificar su uso en el entorno bibliotecario. A continuación se detallan las tres fases de las que consta el modelo propiamente dicho: identificación, priorización y relación con los stakeholders. Por último, se presenta una serie de ejemplos prácticos. Como conclusión se expone que es necesario que estos movimientos se basen en la investigación científica, y adapten y apliquen las técnicas y principios que permitan realmente la relación entre los stakeholders y la institución.es_ES
dc.description.abstract[EN]Stakeholder theory is directly related to disciplines such as marketing and to trends such as citizen participation, both vital to the current situation of the public libraries of the XXI century. Our aim has been to define a relationship model showing the leading stakeholders for these institutions. Having established the theoretical framework, the stakeholder concept is defined and its applicability to the library environment is described. Afterwards the three phases that constitute the model are detailed: identification, prioritization and relationship with stakeholders. Finally, a series of practical examples is presented. The conclusion is that stakeholder models must be based on scientific research, and must adapt and apply interest group techniques and principles that truly build relationships between stakeholders and the library.
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherSwets & Zeitlingeres_ES
dc.relation.requiresAdobe Acrobat
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 4.0 International
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectLibrary and information sciencees_ES
dc.subjectTeoría de los stakeholderses_ES
dc.subjectParticipación ciudadanaes_ES
dc.subjectGrupos de discusiónes_ES
dc.subjectBibliotecas públicases_ES
dc.subjectModelo de relaciónes_ES
dc.subjectMarketinges_ES
dc.titleStakeholders how to apply the theory of interest groups in public librarieses_ES
dc.title.alternativeStakeholders o cómo aplicar la teoría de los grupos de interés en las bibliotecas públicases_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/articlees_ES
dc.relation.publishversionhttp://www.elprofesionaldelainformacion.com/contenidos/2015/ene/index.html
dc.rights.accessRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES


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