Comparing the usage data of an app and a mobile website for an academic library

Abstract

[ES] Las bibliotecas universitarias emplean apps para la difusión de sus colecciones y servicios. La Universidad de Salamanca (USAL) lanzó en 2011 la primera aplicación de bibliotecas en el ámbito hispanohablante. Se analizan los datos de uso de la app BiblioUSAL (2011-2015) y se comparan con los datos de acceso a la versión móvil de su sitio web. El estudio determina la preferencia del usuario por las versiones web adaptadas y la necesidad de ofrecer apps de nueva generación que aporten servicios no disponibles en la web.

[EN] Apps are used by university libraries to disseminate their collections and services. In 2011 the University of Salamanca (USAL) launched the first mobile app for libraries in Spanish-speaking regions: Biblio USAL. Usage data was gathered for this app (2011-2015) and analyzed and compared to that of the university library’s mobile website. The findings show a preference for adapted web versions and the need to offer new generation apps that provide services not featured on the website.