Influencia de las características individuales del liderazgo franquiciador sobre las decisiones organizativas de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y riesgo de las cadenas de franquicias españolas

Abstract

[ES] Esta tesis está compuesta por tres estudios empíricos que tratan sobre el impacto de las decisiones del liderazgo franquiciador en las estrategias organizativas de las cadenas de franquicias españolas relacionadas con la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y el riesgo organizacional. La tesis contribuye al campo de management en franquicia al construirse sobre el marco de la gestión de la cadena de suministro y encuadrarse en el área de estudio de la relación estratégica. Se emplean varios enfoques teóricos para la construcción conceptual de los marcos de cada investigación, que incluyen, literatura sobre franquicia, género, sectores B2B-B2C, generación y RSC, enfoques de stewardship, teoría de la identidad social, teoría de la categorización social, teoría de la escasez de recursos y teoría de la agencia. Como resultado, esta tesis contribuye de forma específica, al campo del business ethics, negocios y sociedad, liderazgo responsable, management, strategic management, franquicia, género y economía organizativa. El Capítulo I presenta un Meta Estudio de la Franquicia que permite justificar la importancia del análisis de este modelo de negocio, construir un marco teórico en base a las concepciones teóricas y empíricas previamente establecidas y diseñar el plan de investigación teórico y metodológico correspondiente a los objetivos y propósitos de investigación. El Capítulo II explora las diferencias en las prácticas de RSC en función del género del líder y el sector de la industria. El Capítulo III analiza las diferencias en las prácticas de RSC en función del género del líder y la generación de liderazgo. El Capítulo IV estudia las diferencias de género en las elecciones reales de riesgo representadas por la tasa de descontinuación de las franquicias y explora los entornos organizativos en los que estas diferencias de género no ocurren. Al final de los capítulos se presentan las principales conclusiones derivadas de los tres estudios empíricos. Finalmente, en los apéndices se muestra toda la información y datos de interés relacionados con el contexto de la franquicia y citados en la parte inicial del Meta Estudio de la Franquicia. [EN] This thesis is made up of three empirical studies that deal with the impact of franchisor leadership decisions on the organizational strategies of Spanish franchise chains related to Corporate Social Responsibility (CSR) and organizational risk. The thesis is built contributes to the field of franchise management by building on the framework of supply chain management and fitting into the area of study of the strategic relationship. Various theoretical approaches are used for the conceptual construction of the frameworks of each research, including, literature on franchise, gender, B2B-B2C sectors, generation and CSR, stewardship approaches, social identity theory, social categorization theory, resource scarcity theory and agency theory. As a result, this thesis contributes specifically to the field of business ethics, business and society, responsible leadership, management, strategic management, franchising, gender and organizational economics. Chapter I presents a Meta-Study of the Franchise that allows justifying the importance of the analysis of this business model, building a theoretical framework based on previously established theoretical and empirical conceptions, and designing the theoretical and methodological research plan corresponding to the objectives. and research purposes. Chapter II explores the differences in CSR practices based on the gender of the leader and the industry sector. Chapter III analyses the differences in CSR practices based on the gender of the leader and the generation of leadership. Chapter IV studies gender differences in actual risk choices represented by the franchise churn rate and explores organizational settings in which these gender differences do not occur. At the end of the chapters, the main conclusions derived from the three empirical studies are presented. Finally, the appendices show all the information and data of interest related to the context of the franchise and cited in the initial part of the Franchise Meta Study.