O potencial turísticio da web local. Uma análise à comunicaçao digital das autarquias portuguesas

Abstract

[POR] O turismo é tão importante para as economias dos países desenvolvidos como as TIC’s e a Internet o são na promoção estratégica dos destinos. Para levar a cabo um plano eficiente de difusão dos ativos lúdicos ao nível local é preciso ter, como um dos dispositivos fundamentais, um website que forneça informação relevante ao utilizador para que este possa, eventualmente, sentir o impulso ou a necessidade de visitar o lugar físico que está a inspecionar virtualmente. Tendo em conta estas considerações de partida, apresentamos os resultados de uma análise de conteúdo, em termos turísticos, dos portais dos 308 municípios de Portugal. A partir desta análise, observamos diferenças significativas entre os distritos e, mediante o cruzamento do Indicador de Informação Turística (I2T) criado com parâmetros populacionais e orçamentais, identificamos distintos tipos de municípios ou clusters. A partir de um diagnóstico pormenorizado do estado da rede local, recomenda-se aos municípios, nomeadamente aos que mostram um I2T baixo, efetuar um restyling das suas ferramentas online para orientar os seus websites para um cariz mais turístico.

[EN] Tourism is as important to the economies of developed countries as ICT’s and the Internet are in the strategic promotion of destinations. In order to carry out an efficient plan for the diffusion of leisure assets at the local level, it is necessary to have, as one of the fundamental devices, a website that provides relevant information to the user so that he or she may eventually feel the impulse or need to visit the physical place which is virtually inspecting. Taking these initial considerations into account, we present the results of a content analysis in terms of tourism information of the sites of the 308 Portuguese municipalities. From this analysis, we observed significant differences between districts and, through the intersection of the Tourism Information Indicator (TI2) created with population and budgetary parameters, we identified different types of municipalities or clusters. Based on a detailed diagnosis of the state of the local web, it is recommended that municipalities, particularly those with a low TI2, make a restyling of their online tools to orient their websites to a more tourist aspect.