Mediação e conciliação judicial no centro judiciário de soluções de conflitos e cidadania (cejusc) de Garanhuns, estado de Pernambuco, Brasil, sob a noção da técnica de “espelhamento de experiências vividas”

Abstract

[POR] A mediação no Brasil insere-se no sistema de justiça por meio de políticas públicas judiciárias e por meio de leis. A mediação como instituto jurídico é um conjunto de técnicas negociais, aplicadas pelo mediador, com vista a auxiliar as partes a resolverem seus conflitos pelo consenso. A conciliação, antes prevista na ordem jurídica, passou a ser desenvolvida pela aplicação das técnicas negociais e da mediação. Como mecanismos de autocomposição de acesso à justiça, a mediação e a conciliação classificam-se em judicial e extrajudicial. Nesta pesquisa, o objeto é a mediação judicial e a conciliação judicial. O problema investigado consistiu em identificar como a técnica negocial de “geração de opções para ganhos mútuos”, aplicada a procedimentos de autocomposição em sessões ou audiências do Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania (Cejusc) de Garanhuns, estado de Pernambuco, Brasil, está em correspondência com a sistematização conceitual descrita no Manual de Mediação Judicial. O estudo de caso foi realizado pelo procedimento da observação direta não-participante com apontamentos em diário de campo. Por ser a mediação estruturada em um formato padrão e fundamentada no princípio da confidencialidade, a quantidade de observação permitida foi de dez (10) sessões, complementadas posteriormente com entrevistas semiestruturadas, que forneceram um importante volume de materiais para a coleta e análises de dados. A escolha do método antropológico interpretativo geertziano sobre culturas e diálogos interdisciplinares com conceitos do Direito, por uma perspectiva humanizadora, e da Sociologia bergerniana, deu-se em razão de que os institutos jurídicos, independentemente da concepção teórica, são analisados e compreendidos segundo um critério de interpretação e aplicação. No plano prático, as relações sociais e jurídicas são experienciadas culturalmente numa dinâmica dialética, e, de modo antropológico, se associam reciprocamente como produtos e produtoras na construção da realidade ou no desenvolvimento de uma determinada cultura, a exemplo da mediação, que tem como proposta a desjudicialização e o desenvolvimento de uma cultura de paz. Como resultado da pesquisa, foi possível inferir que a mediação e a conciliação, sendo formas autocompositivas no sistema de justiça, constituem-se não apenas como institutos jurídicos modelados por técnicas negociais teoricamente estruturadas, mas se organizam como uma prática cultural judiciária que se (re)modela conforme a ação produtiva dos agentes envolvidos no procedimento da mediabilidade ou conciliabilidade. Diante desse raciocínio, dada a magnitude desses dois mecanismos de autocomposição, foi possível apresentar ao rol das técnicas negociais mais uma outra técnica, que foi denominada de “espelhamento de experiências vividas”, oriunda de uma prática observada na atuação dos mediadores e conciliadores no campo desta pesquisa. Essa nova técnica negocial apresenta-se capaz de aproximar os contendores para o diálogo e de levá-los a perceber que as histórias de experiências de vida contadas pelo mediador e conciliador podem fazer sentido para eles, naquela situação conflitiva, e, ao mesmo tempo, fazer com que consigam se compreender mutuamente e, por uma relação de conexão, a celebrarem consensos, acordos. As experiências de vida se reproduzem e se conectam de forma semelhante na rotina da vida das pessoas. [ES] La mediación en Brasil es parte del sistema de justicia a través de políticas y leyes judiciales públicas. La mediación como institución jurídica es un conjunto de técnicas de negociación, aplicadas por el mediador, con miras a ayudar a las partes a resolver sus conflictos mediante el consenso. La conciliación, anteriormente prevista en el ordenamiento jurídico, comenzó a desarrollarse mediante la aplicación de técnicas de negociación y mediación. Como mecanismos de autocomposición para el acceso a la justicia, la mediación y la conciliación se clasifican en judiciales y extrajudiciales. En esta investigación el objeto es la mediación judicial y la conciliación judicial. El problema investigado consistió en identificar cómo la técnica de negociación de “generación de opciones para beneficio mutuo”, aplicada a procedimientos de autocomposición en sesiones o audiencias en el Centro Judicial de Resolución de Conflictos y Ciudadanía (Cejusc) de Garanhuns, estado de Pernambuco, Brasil, está en correspondencia con la sistematización conceptual descrita en el Manual de Mediación Judicial. El estudio de caso se realizó mediante el procedimiento de observación directa no participante, con anotaciones en un diario de campo. Como la mediación está estructurada en un formato estándar y basada en el principio de confidencialidad, la cantidad de observación permitida fue de diez (10) sesiones, complementadas posteriormente con entrevistas semiestructuradas, todo lo cual proporcionó un importante volumen de materiales para la recolección y análisis de datos. La elección del método antropológico interpretativo geertziano sobre las culturas y los diálogos interdisciplinarios con conceptos del Derecho, desde una perspectiva humanizadora, y de la Sociología bergerniana, se debió a que los institutos jurídicos, independientemente de su concepción teórica, son analizados y comprendidos según un criterio de interpretación y aplicación. A nivel práctico, las relaciones sociales y jurídicas se viven culturalmente en una dinámica dialéctica y, de manera antropológica, se asocian recíprocamente como productos y productores en la construcción de la realidad o en el desarrollo de una determinada cultura, como la mediación, que tiene como objetivo la desjudicialización y el desarrollo de una cultura de paz. Como resultado de la investigación, se pudo inferir que la mediación y la conciliación, al ser formas autocompositoras en el sistema de justicia, no sólo se constituyen como institutos jurídicos modelados por técnicas de negociación teóricamente estructuradas, sino que se organizan como una práctica cultural judicial se (re)modela según la acción productiva de los agentes que intervienen en el procedimiento de mediabilidad o conciliación. Teniendo en cuenta este razonamiento, dada la magnitud de estos dos mecanismos de autocomposición, fue posible presentar otra técnica a la lista de técnicas de negociación, que se denominó “reflejo de experiencias vividas”, proveniente de una práctica observada en el trabajo de mediadores y conciliadores en el campo de esta investigación. Esta nueva técnica de negociación parece capaz de reunir a los contendientes para el diálogo, y hacerles comprender que las historias de experiencias de vida contadas por el mediador y el conciliador pueden tener sentido para ellos, en esa situación conflictiva, y, al mismo tiempo, permitirles entenderse y, a través de una relación de conexión, alcanzar concluir consensos y acuerdos. Las experiencias de vida se reproducen y conectan de manera similar en la vida cotidiana de las personas. [EN] In Brazil, the process of mediation is governed by public judicial policies and laws. Mediation as a legal doctrine is an activity involving negotiation techniques used by the mediator in order to help the parties resolve their conflicts by reaching a consensus. Settlement, previously provided for in the legal order, began to be implemented by the application of mediation negotiating techniques. As self-composition mechanisms for access to justice, mediation and settlement are classified as judicial and extrajudicial. The object of this paper is judicial mediation and judicial settlement. The problem under investigation it consisted of to identify how the negotiation technique of “generating options for mutual gains”, applied to self-composition procedures in sessions or hearings at the Judicial Center for Conflict Resolution and Citizenship (Cejusc) of Garanhuns, state of Pernambuco, Brazil, corresponds to the conceptual systematization described in the Judicial Mediation Manual. The case study was carried out as direct non-participant observation with notes made in a field diary. As mediation is structured in a standard format and based on the principle of confidentiality, only ten (10) observation sessions were allowed, later complemented with semi-structured interviews, all of which provided a significant volume of materials for data collection and analysis. The choice of the Geertzian interpretative anthropological method on cultures and interdisciplinary dialogues with concepts of Law, from a humanizing perspective, and of Bergernian Sociology, was due to the fact that legal doctrines, regardless of their theoretical foundations, are analyzed, understood and applied according to an interpretation and application criterion. On a practical level, social and legal relations are culturally experienced from the standpoint of a dialectical dynamic, and from an anthropological standpoint, they are reciprocally associated as products and producers in the construction of reality or in the development of a certain culture, similar to mediation, which seeks to reduce reliance on courts and develop a culture of peace. As a result of this investigation, it was possible to infer that mediation and settlement, being forms of self-composition in the justice system, are not only legal doctrines modeled by theoretically structured negotiation techniques but are organized as a judicial cultural practice that (re)models itself according to productive action on the part of the agents involved in the mediation or settlement procedure. In light of this reasoning, given the magnitude of these two mechanisms of self-composition, it was possible to add another technique to the list of negotiation techniques, which was called “mirroring lived experiences”, originating from a practice observed in the work of mediators and conciliators as part of the scope of this work. This new negotiation technique appears to be capable of bringing contenders together for dialogue and making them realize that stories of life experiences told by the mediator and settlement facilitator can make sense to them in that situation of conflict. At the same time, it enables them to understand each other and, via a relationship that privileges connection, to reach a consensus and execute agreements. Life experiences are reproduced and connected, as they do in people’s daily lives.