Conocimiento y actitudes de la ciudadanía española sobre el big data y la inteligencia artificial

Abstract

[ES] La comunicación de la ciencia de datos, y específicamente del big data y la inteligencia artificial, es uno de los mayores retos de la sociedad actual, porque la tecnología está en constante cambio y la ciudadanía necesita comprenderla para tomar las mejores decisiones. Tradicionalmente la comunicación científica se ha centrado en el estudio de las actitudes y percepciones sociales hacia los temas más polémicos, como en el entorno español, con la Encuesta de Percepción Social de la Ciencia y la Tecnología, elaborada por la FECYT cada dos años. Este trabajo reporta los resultados del primer informe nacional centrado en el conocimiento, la comprensión y las actitudes del público hacia el big data y la inteligencia artificial. Se ha llevado a cabo una encuesta nacional en enero de 2020 a una muestra de 684 personas españolas. Se observa que el conocimiento sobre el big data y la inteligencia artificial es moderado, con un menor grado de conocimiento e interés entre las personas de más edad y que la inteligencia artificial es más conocida y despierta mayor interés y actitudes más favorables que el big data. La manera en que el público se informa no varía con respecto a las encuestas tradicionales, por lo que la información puede llegarles por esas vías. [EN] The communication of data science is one of the greatest challenges of today's society, and specifically big data and artificial intelligence, because technology is constantly changing, and citizens need to understand it to make the best decisions. Traditionally, scientific communication has focused on the study of social attitudes and perceptions towards the most controversial issues, as in the Spanish environment, with the Survey of Social Perception of Science and Technology, prepared by the FECYT every two years. This work is the first study carried out in Spain focused on the knowledge, understanding and perception of the public towards big data and artificial intelligence. A national survey was carried out on a sample of 684 people. It is observed that knowledge about big data and artificial intelligence is moderate, with a lower degree of knowledge and interest among older people and that Artificial Intelligence is better known and arouses greater interest than big data. The way in which the public is informed does not vary with respect to traditional surveys, so the information can reach them through these channels. [POR] A comunicação da ciência de dados é um dos maiores desafios da sociedade atual, e especificamente big data e inteligência artificial, pois a tecnologia está em constante mudança e os cidadãos precisam entendê-la para tomar as melhores decisões. Tradicionalmente, a comunicação científica tem se concentrado no estudo das atitudes e percepções sociais em relação aos temas mais controversos, como no ambiente espanhol, com a Pesquisa de Percepção Social da Ciência e Tecnologia, elaborada pela FECYT a cada dois anos. Este trabalho é o primeiro estudo realizado na Espanha focado no conhecimento, compreensão e percepção do público em relação ao big data e à inteligência artificial. Uma pesquisa nacional foi realizada em uma amostra de 684 pessoas. Observase que o conhecimento sobre big data e Inteligência Artificial é moderado, com menor grau de conhecimento e interesse entre os mais velhos e que a Inteligência Artificial é mais conhecida e desperta maior interesse e do que big data. A forma como o público é informado não varia em relação às pesquisas tradicionais, de modo que a informação pode chegar até eles por meio desses canais.