Discurso de ódio na Espanha. Pesquisa sobre a percepção e a experiência da população

Abstract

[PO] Uma das principais formas do ódio se expressar no ambiente virtual é através do discurso. Apesar da relevância adquirida pela incitação ao ódio devido à mídia online, esse discurso pode ser veiculado por meio de diferentes suportes midiáticos, usando diversas estratégias, expressões e linguagens. Porém, para desenvolver estratégias de luta contra o fenômeno, é necessário contas com as opiniões da população, de maneira que se possa compreender que tipos de plataformas e de ódio são percebidos como mais frequentes, seguindo as aproximações de trabalhos prévios como Kenski (2020). Com isso, nosso estudo se propõe a contribuir com o conhecimento sobre a percepção e a experiência da população espanhola com o discurso de ódio nos meios de comunicação e redes sociais. Foi realizada uma pesquisa quantitativa baseada em um questionário previamente validado com uma amostra aleatória de 421 espanhóis obtidos através de um painel online subcontratado. Se busca descobrir como eles percebem e experimentam esse fenômeno nas redes sociais e se existem possíveis diferenças entre distintos grupos sociais. O trabalho conclui que mulheres, pessoas com maior nível de escolaridade e mais progressistas tendem a ser mais conscientes sobre o discurso de ódio, enquanto as diferenças de idade oferecem observações mais contraditórias e as diferenças de renda ou de tamanho dos concelhos em que vivem não se mostraram relevantes. As diferenças nunca têm um tamanho de efeito elevado. [EN] One of the main ways hatred expresses itself in the virtual environment is through speech. Despite the relevance gained by the incitement of hatred due to online media, this discourse can be conveyed through different media formats, using various strategies, expressions, and languages. However, to develop strategies to combat this phenomenon, it is necessary to take into account the opinions of the population, in order to understand which types of platforms and hatred are perceived as more frequent, following the approaches of previous works such as Kenski (2020). Therefore, our study aims to contribute to the understanding of the perception and experience of the Spanish population with hate speech in the media and social networks. A quantitative research based on a previously validated questionnaire was conducted with a random sample of 421 Spaniards obtained through a subcontracted online panel. We seek to discover how they perceive and experience this phenomenon on social networks and if there are possible differences among different social groups. The study concludes that women, individuals with higher levels of education, and those with more progressive views tend to be more aware of hate speech, while age differences offer more contradictory observations, and differences in income or the size of the municipalities where they live did not prove to be relevant. Differences never have a high effect size.