The evaluation of microfinance performance in Bolivia

Abstract

[EN] Microfinance institutions (MFI) are usually driven by a twofold orientation defined by a set of financial and social aims. To date there is no consensus on how these two orientations are connected, nor on what is the best method to evaluate microfinance performance. The introduction of social elements to measure the degree of success in recent years led to several evaluation approaches with different combinations of social and financial elements. These evaluation frameworks are defined by several sets of social and financial standards, which may be applied in practice following different evaluation approaches, either internal (assessment) or external (certification and rating). This paper presents a comprehensive review of the use of financial and social standards for microfinance performance evaluation in Bolivia. [ES] Las instituciones de microfinanzas suelen tener una doble orientación definida por un conjunto de objetivos financieros y sociales. Hasta la fecha no existe consenso sobre cómo se conectan estas dos orientaciones, ni sobre cuál es el mejor método para evaluar el rendimiento de las microfinanzas. La introducción de elementos sociales para medir el grado de éxito en los últimos años ha dado lugar a varios enfoques de evaluación con diferentes combinaciones de elementos sociales y financieros. Estos marcos de evaluación están definidos por varios conjuntos de normas sociales y financieras, que pueden aplicarse en la práctica siguiendo diferentes enfoques de evaluación, ya sean internos (evaluación) o externos (certificación y calificación). Este artículo presenta una revisión exhaustiva del uso de normas financieras y sociales para la evaluación del desempeño de las microfinanzas en Bolivia.