Síndrome de Burnout y rendimientos cognitivos en trabajadores que ejercen funciones en el área social de una institución de bienestar social

Abstract

[ES]Múltiples investigaciones han abordado el tema del síndrome de burnout, el cual se ha convertido en un problema relevante y es considerado un riesgo psicosocial. Este síndrome se define como multidimensional afectando los niveles cognitivo, conductual y emocional. Diversos estudios señalan que personas que presentan síndrome de burnout con frecuencia reportan un funcionamiento cognitivo deteriorado que genera problemas de atención y memoria. En el presente estudio se plantea investigar la prevalencia del síndrome de burnout en un grupo de trabajadores que se desempeñan en el área social en una institución de bienestar social, la relación entre burnout y rendimientos cognitivos en las funciones de atención y memoria, así como la asociación de variables sociodemográficas, y los factores riesgo depresión, ansiedad y autoestima con el síndrome de burnout. En la primera fase participaron 330 personas funcionarias que trabajan con población vulnerable a las que se le administró el Cuestionario sobre variables sociodemográficas y ocupacionales y para evaluar el Síndrome de Burnout se utilizó el Maslach Burnout Inventory (MBI). De las 330 personas valoradas, se logró identificar únicamente a 50 personas con síndrome de burnout, de las cuales en la fase posterior se evaluaron 36 que presentaron síndrome de burnout y 27 que no lo presentaron, con características equivalentes en cuanto al puesto y área de trabajo, para un total de 63 personas. A estas 63 personas se les administró para evaluar depresión, autoestima y ansiedad la Escala de Depresión de Beck, BDI-II, la Escala de Autoestima de Rosenberg, el Inventario de Ansiedad de Beck y para evaluar los rendimientos cognitivos en las funciones de atención y memoria el Neuropsi Atención y Memoria. De acuerdo con los resultados obtenidos se encontró que existe baja prevalencia del síndrome de burnout en la población estudiada. Con respecto a la relación entre variables sociodemográficas y ocupacionales y el síndrome del burnout las únicas relaciones que resultaron significativas son lugar de trabajo y el tener hijos, no obstante, esa relación es débil. No existe una relación significativa entre los factores de riesgo depresión y autoestima con síndrome de burnout, únicamente se logró demostrar que existe una asociación entre la ansiedad y el síndrome de burnout. No se logró establecer relación significativa entre síndrome de burnout y rendimientos cognitivos en las funciones de atención y memoria. Estos resultados enfatizan la necesidad de explorar mediante otras investigaciones las variables de interés que contempla esta investigación, considerando el tamaño de la muestra, así como la influencia de otros factores tales como la satisfacción laboral y el capital psicológico que pueden estar incidiendo en los resultados del presente estudio.

[EN]Numerous studies have addressed the topic of burnout syndrome, which has become a significant issue and is considered a psychosocial risk. This syndrome is defined as multidimensional, affecting cognitive, behavioral, and emotional levels. Various studies indicate that people who suffer from burnout syndrome often report impaired cognitive functioning, resulting in attention and memory problems. This study aims to investigate the prevalence of burnout syndrome among a group of social workers in a social welfare institution, the relationship between burnout and cognitive performance in attention and memory functions, and the association of sociodemographic variables, as well as the risk factors of depression, anxiety, and self-esteem with burnout syndrome. In the first phase, 330 employees working with vulnerable populations participated. They completed a questionnaire on sociodemographic and occupational variables, and the Maslach Burnout Inventory (MBI) was used to assess burnout syndrome. Among the 330 assessed individuals, only 50 were identified with burnout syndrome. Of these, 36 with burnout syndrome and 27 without it, but with equivalent job and work area characteristics, were evaluated in the subsequent phase, making a total of 63 participants. These 63 individuals were assessed for depression, self-esteem, and anxiety using the Beck Depression Inventory (BDI-II), the Rosenberg Self-Esteem Scale, and the Beck Anxiety Inventory. To evaluate cognitive performance in attention and memory functions, the Neuropsi Attention and Memory battery was administered. According to the results, there is a low prevalence of burnout syndrome in the studied population. Regarding the relationship between sociodemographic and occupational variables and burnout syndrome, the only significant relationships found were workplace and having children, but these relationships were weak. There is no significant relationship between the risk factors of depression and self-esteem with burnout syndrome. However, there is an association between anxiety and burnout syndrome. No significant relationship was found between burnout syndrome and cognitive performance in attention and memory functions. These results emphasize the need to explore, through further research, the variables of interest considered in this study, taking into account the sample size as well as the influence of other factors such as job satisfaction and psychological capital, which may be affecting the outcomes of the present study