Los servicios de préstamo de libro electrónico en las bibliotecas públicas: análisis de los factores condicionantes en su consolidación

Abstract

[ES] Esta tesis explora los servicios de préstamo de libro electrónico en las bibliotecas públicas. Desde un punto de vista multidisciplinar, se han abordado los aspectos históricos, cognitivos y sociológicos que rodean la lectura digital y que tienen una incidencia indirecta en el grado de uso de estos servicios. Así mismo, y en los cinco artículos que se presentan en esta tesis por compendio, se han analizado los factores que condicionan, directamente, la consolidación del libro electrónico entre la población general, así como entre los usuarios de las bibliotecas públicas. El examen de los datos de préstamo pone de relieve los bajos índices de circulación de los libros electrónicos que ofertan las bibliotecas públicas a través de sus plataformas de préstamo digital. A partir de los resultados obtenidos a lo largo de esta investigación, se ha determinado qué elementos influyen en esta implantación del libro electrónico, así como las medidas correctoras que podrían contribuir a incrementar su rotación. De este modo, en el primer y segundo artículo que se presenta en esta tesis por compendio (The impact of sociodemographic characteristics and information behavior of public library staff on e-book circulation in digital lending services. The case of GaliciaLe y Factores condicionantes en la integración de los servicios de préstamo de libro electrónico en el contexto laboral de los profesionales de las bibliotecas públicas gallegas) se analiza, por un lado, la incidencia de las características sociodemográficas de las poblaciones atendidas por las bibliotecas y, por otro, la capacitación, actitudes, hábitos lectores y percepciones del personal que trabaja en estos centros en relación con la lectura digital y los servicios de préstamo de libro electrónico. En la tercera publicación (Condicionantes en la consolidación de los servicios de préstamo de libro electrónico en las bibliotecas públicas), se estudia el mercado del libro electrónico dirigido a las bibliotecas públicas españolas, las dificultades tecnológicas que entraña el préstamo y la descarga para sus usuarios y el alcance de las decisiones que parten tanto del sector editorial, como de las administraciones públicas. El cuarto artículo (Impacto del confinamiento por COVID-19 en las plataformas de préstamo digital: el caso de GaliciaLe) analiza la relevancia de las plataformas de préstamo digital durante el confinamiento por COVID-19, tras el cierre temporal de los servicios presenciales de las bibliotecas públicas, con especial atención al incremento en las altas de usuarios, lectores activos y préstamos y a las medidas adoptadas para facilitar el acceso de la ciudadanía a la lectura. Por último, la quinta publicación (Acceso a las plataformas de préstamo digital: integración vs. Atomización) examina la fragmentación de las plataformas de préstamo electrónico y la falta de integración de éstas con el resto de la colección física de las bibliotecas públicas. Así mismo, y por medio de un sistema de indicadores, se evalúan las tres principales plataformas de préstamo de libro electrónico españolas. Finalmente, se discuten los hallazgos vinculándolos a los objetivos de la tesis, se analizan las medidas que podrían contribuir a mejorar los índices de lectura digital en las bibliotecas públicas y se abren futuras líneas de investigación.

[EN] This doctoral thesis explores e-book lending services in public libraries. From a multidisciplinary perspective, it addresses the historical, cognitive, and sociological aspects surrounding digital reading, which indirectly influence the usage level of these services. Furthermore, the five articles included in this compilation thesis analyze the factors that directly affect the adoption and consolidation of e-books among the general population as well as among public library users. The examination of lending data highlights the low circulation rates of e-books offered by public libraries through their digital lending platforms. Based on the findings of this research, the thesis identifies the elements that influence the implementation of e-books and proposes corrective measures that could help increase their usage. In this regard, the first and second articles of the thesis (The impact of sociodemographic characteristics and information behavior of public library staff on e-book circulation in digital lending services. The case of GaliciaLe and Factores condicionantes en la integración de los servicios de préstamo de libro electrónico en el contexto laboral de los profesionales de las bibliotecas públicas gallegas) analyze, on the one hand, the impact of the sociodemographic characteristics of the populations served by libraries, and on the other, the expertise, attitudes, reading habits, and perceptions of library staff regarding digital reading and e-book lending services. The third article (Condicionantes en la consolidación de los servicios de préstamo de libro electrónico en las bibliotecas públicas) studies the e-book market targeted at Spanish public libraries, the technological challenges of lending and downloading for users, and the impact of decisions made by both the publishing industry and public administrations. The fourth article (Impacto del confinamiento por COVID-19 en las plataformas de préstamo digital: el caso de GaliciaLe) examines the relevance of digital lending platforms during the COVID-19 lockdown, following the temporary closure of in-person public library services. It focuses particularly on the increase in user registrations, active readers, and loans, as well as the measures taken to facilitate public access to reading. Lastly, the fifth article (Acceso a las plataformas de préstamo digital: integración vs. Atomización) addresses the fragmentation of e-lending platforms and their lack of integration with the rest of the physical collections in public libraries. Additionally, using an indicator system, it evaluates the three main e-book lending platforms in Spain. Finally, the thesis discusses the findings in relation to its objectives, analyzes measures that could help improve digital reading rates in public libraries, and proposes future lines of research.