Informe sobre el subsector de productos de apoyo para la comunicación e información.

Abstract

[ES]Este informe analiza el subsector de los productos de apoyo para la comunicación y la información, atendiendo a su estructura, tecnologías, agentes, mercado, regulación y perspectivas de desarrollo. El estudio combina una revisión documental con una encuesta dirigida a empresas fabricantes y distribuidoras. Tras contactar por correo electrónico y teléfono con organizaciones del sector, se obtuvieron respuestas de 22 entidades. Los productos se clasificaron conforme a la norma ISO 9999:2007 en trece familias, entre ellas ayudas para visión, audición, generación de voz, comunicación cara a cara, lectura, telefonía y acceso informático. Los resultados muestran una elevada importancia atribuida especialmente a los productos auditivos y a los ordenadores y terminales, aunque su disponibilidad en el mercado español resulta menor. El sector presenta una fuerte dependencia de las importaciones, escasa producción nacional e inversión limitada en investigación y desarrollo. No obstante, las empresas anticipan un crecimiento de la demanda, en información audiovisual, telefonía, ordenadores, alarmas y dispositivos de acceso. Entre las tendencias emergentes destacan la conectividad inalámbrica, la inteligencia artificial, el reconocimiento y la síntesis de voz, la geolocalización y el software accesible. El informe concluye que es preciso impulsar financiación, normalización, innovación, cooperación y diseño universal para reducir barreras de acceso.