Experiencias de la Web social en la Biblioteca de la UNED

Abstract

[ES] La Biblioteca de la UNED avanza hacia el modelo de biblioteca universitaria como Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación. En este sentido, la Biblioteca de la UNED ha apostado por el uso de las herramientas de la web 2.0 como forma de dinamizar sus servicios y adaptarlos a las necesidades de sus usuarios. Las nuevas aplicaciones creadas son: blogs, herramientas de comunicación 2.0 (chat, facebook, twitter) y herramientas de difusión destinadas a compartir materiales con nuestros usuarios. La puesta en marcha de la Biblioteca 2.0 ha consolidado nuestra relación con los usuarios gracias a un contacto directo con ellos, se ha agilizado el tiempo de respuesta a sus demandas y ha permitido aumentar la visibilidad en la red de nuestra biblioteca.