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Jordán de Urríes, Francisco de Borja Verdugo Alonso, Miguel Ángel Empleo con apoyo La preocupación de las organizaciones y servicios por la gestión de la Calidad y de la Excelencia en sus servicios se esta convirtiendo en una constante en el mundo de la discapacidad. Normativas y Estándares de Calidad como la ISO, de la Internacional Organization for Standardization, en sus diferentes versiones, o la EFQM de la European Foundation for Quality Model, son cada vez más utilizadas. La primera se ha desarrollado como herramienta para la gestión de la calidad de las organizaciones, y la segunda plantea un modelo de Calidad Total o Excelencia, tratando de hacer tangibles sus principios para que las organizaciones puedan servirse de los mimos. La aplicación y utilización de estas herramientas para la gestión de la calidad, dentro del ámbito de los servicios sociales y más concretamente de la discapacidad, esta siendo cada vez más frecuente. 2012-02-01 2012-02-01 2006 info:eu-repo/semantics/bookPart info:eu-repo/semantics/article Verdugo, Miguel Ángel... [et al] (2006). Principios éticos y estándares de calidad para inserción en empleo ordinario mediante empleo con apoyo: el modelo de la EUSE. En: Verdugo Alonso, M.A.; Jordán de Urríes Vega, B. (coords). Rompiendo inercias: claves para avanzar. (pp. 431-442). Salamanca: Amarú http://hdl.handle.net/10366/113119 spa https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ info:eu-repo/semantics/openAccess Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Unported Amarú (Salamanca, España)