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Un servicio a la carta: las cartas de servicios como garantía de calidad en las bibliotecas universitarias Martín Rodríguez, Fernando Bibliotecas Libraries [ES] Se desgrana aquí el contenido de la carta de servicios de la biblioteca de la Universidad de Burgos. Se hace una pequeña introducción sobre la calidad de las bibliotecas universitarias y se continúa con la definición de lo que es la carta de servicios, para qué sirve, cuáles son sus contenidos, cómo se lleva a cabo su difusión y el grado de cumplimiento de los compromisos alcanzados. 2013-02-13T10:22:42Z 2013-02-13T10:22:42Z 2007 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/article Mi biblioteca, Año 3, n. 8, p. 82-89 (2007) 1699-3411 http://hdl.handle.net/10366/120099 spa https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ info:eu-repo/semantics/openAccess Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Unported Fundación Alonso Quijano para el fomento de la lectura (Málaga, España)