TY - THES A3 - Martín Diz, Fernando AU - Heredia Cerro, Azahara PY - 2017 UR - http://hdl.handle.net/10366/135690 AB - [ES]El presente trabajo está destinado a ofrecer una visión sobre la regulación comunitaria y nacional de los sistemas alternativos de resolución de conflictos en materia de consumo. La Directiva 2013/11/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de... AB - [EN]This work is intended to offer a perspective on the national and local regulation of alternative systems of dispute resolution regarding consumer acquis. EU Directive 11/2013, which relates to alternative dispute resolution regarding consumer... LA - Español KW - Arbitration KW - Derecho del consumo KW - Sistemas alternativos de resolución de conflictos KW - Resolución de litigios en línea KW - Protección del consumidor KW - Arbitraje KW - Mediación KW - Consumer right KW - Alternative systems of dispute resolution KW - Resolution of online disputes KW - Protection of consumer rights KW - Arbitration KW - Mediation TI - El consumidor en los sistemas alternativos de resolución de conflictos: marco jurídico en la Unión Europea y en España T2 - The consumer in the alternative systems of dispute resolution: legal framework in the European Union and in Spain M3 - info:eu-repo/semantics/bachelorThesis ER -