TY - THES A3 - Mano González, Marta de la AU - Pérez Bolaño, Noelia PY - 2018 UR - http://hdl.handle.net/10366/143157 AB - [ES] Conocer el impacto que tiene una biblioteca es un trabajo laborioso, puesto que es necesaio hacer evaluaciones periódicamente, que permitan descubrir el grado de satisfacción de los usuarios. En la elaboración de este trabajo se pretende conocer,... AB - [EN] Getting to know the real impact of a Library is a demanding ask, since it is is necessary to perform regular evaluations that allow us to find out user satisfaction level. The goal of this paper is to find out the real impact of Municipal Public... LA - spa KW - Evaluación KW - Bibliotecas públicas KW - Indicadores de rendimiento KW - Verín KW - Norma ISO 16439 KW - Evaluation KW - Public libraries KW - Performance indicators KW - ISO 16439 TI - Evaluación de impacto de la Biblioteca Pública Municipal de Verín T2 - Impact evaluation of the Municipal Public Library of Verlín M3 - info:eu-repo/semantics/bachelorThesis ER -