TY  - JOUR 
AU  - Ramos, Susana
PY  - 2012
SN  - 1699-3411
UR  - http://hdl.handle.net/10366/144775
AB  - [ES] En este artículo se describen, en tono de humor, las quejas de los usuarios, tanto las verbales como las que llegan escritas a través del buzón de sugerencias: reales, también increíbles e, incluso, hirientes. La autora aprovecha para,...
LA  - spa
PB  - Fundación Alonso Quijano para el fomento de la lectura (Málaga, España)
KW  - Bibliotecas
KW  - Libraries
TI  - Dime de qué te quejas ¡soy todo orejas!
ER  -