TY  - CHAP 
AU  - Garrido Prada, Pablo
AU  - Martín Castilla, Juan Ignacio
AU  - López-Lázaro, Antonio
AU  - Oubiña Barbolla, Javier
AU  - Esteban Alberdi, Cristina
PY  - 2023
SN  - 978-84-18476-95-2
UR  - http://hdl.handle.net/10366/169352
AB  - [ES]Este capítulo tiene como objetivo analizar el concepto y evolución de la calidad en relación al sector aeronáutico (en concreto en su aplicación en aeropuertos). El capítulo también profundiza en el rol fundamental de la satisfacción en el enfoque...
LA  - spa
PB  - Asociación Cultural y Científica Iberoamericana (ACCI)
KW  - Modelos de calidad
KW  - Calidad total
KW  - Calidad en aeropuertos
KW  - Satisfacción en aeropuertos
TI  - Calidad en el sector aeronáutico
ER  -