TY - JOUR AU - Cascales García, Gemma AU - Cortés Puya, Trinidad AU - Galmés Cerezo, María PY - 2015 SN - 2172-9077 UR - http://hdl.handle.net/10366/142550 AB - El “social media” está provocando un cambio substancial en las estrategias de comunicación en la industria hotelera. Este nuevo escenario incorpora nuevos perfiles profesionales vinculados tanto a la propia gestión de las redes sociales como al... AB - Social networks within social media are provoking substantial changes in communication strategies within the hospitality industry. New professional profiles emerge linked to social networks management and customer behaviour data analysis. These new... LA - spa PB - Ediciones Universidad de Salamanca (España) KW - Comunicación KW - Communication TI - Social Media y estrategias de Comunicación de las redes sociales en el sector hotelero de la comunidad de Madrid T2 - Social Media and Communication strategies of social networks in Madrid´s hotel industry ER -