TY - CHAP AU - Nieto Carracedo, Ana María PY - 2002 SN - 978-84-368-1695-2 UR - http://hdl.handle.net/10366/159151 AB - Nuestros objetivos en este capítulo son ilustrar las principales fases de la toma de decisiones. Igualmente pretendemos ofrecer un conocimiento básico de las principales herramientas en las que confiamos a la hora de tomar decisiones, los... LA - spa PB - Pirámide KW - Toma de decisiones TI - Heurísticos y decisión ER -