TY - CHAP AU - Martínez Rodríguez, María Nieves PY - 2019 SN - 9788413080581 UR - http://hdl.handle.net/10366/161479 AB - [ES] La resolución alternativa de litigios en línea es el sistema idóneo para resolver los conflictos de consumo electrónico. Las reclamaciones derivadas de las transacciones transfronterizas hechas en la red requieren instrumentos de resolución... LA - spa PB - Aranzadi KW - Contratación electrónica KW - Ventas on line KW - Reclamaciones de consumo KW - Consumo KW - Protección del consumidor KW - Consumidor europeo KW - Plataforma europea de resolución de litigios KW - Resolución alternativa de litigios KW - ADR KW - ODR TI - Contratación electrónica y reclamaciones de consumo. La plataforma europea de resolución de litigios en línea ER -