TY  - GEN 
AU  - Rodríguez Escobar, Javier Alfonso
AU  - González Benito, Javier
PY  - 2003
UR  - http://hdl.handle.net/10366/75270
AB  - [ES]El objetivo de este estudio es analizar la insatisfacción generada por la certificación ISO9000 en la pequeña empresa. La certificación es sólo una prueba de que la empresa, tras cumplir unos requisitos y ajustarse a una serie de procedimientos,...
AB  - [EN]The aim of this study is to analyze the dissatisfaction generated by the ISO9000 certification in the small business. Certification is only a proof that the company, after complying with certain requirements and adhere to a range of procedures,...
LA  - Español
PB  - Universidad de Salamanca (España). Facultad de Economía y Empresa
KW  - Pequeñas y medianas empresas
KW  - Certificación ISO9000
KW  - Beneficios
KW  - Insatisfacción
KW  - Small and medium enterprises
KW  - ISO9000 Certification
KW  - Benefits
KW  - Dissatisfaction
TI  - Un estudio de la insatisfacción generada por la certificación ISO9000 en la pequeña empresa
ER  -