El concepto de biblioteca 2.0 constituye un nuevo modelo de servicio bibliotecario que fomenta el cambio constante, invitando a la participación del usuario en la creación de servicios, redefiniendo la naturaleza de las relaciones entre la información y los usuarios. Pone a disposición del usuario información donde y cuando el lo requiere, asegurando que se eliminan las barreras para la utilizar y reutilizar. La irrupción en la Red de las aplicaciones derivadas de la denominada Web 2.0 -Wikipedia, YouTube, Twitter, redes sociales, blogs, etc.- está generando una transformación histórica en los hábitos de lectura y escrita: los lectores pueden participar en redes sociales recomendando libros, subiendo fotos y vídeos a la Red, escribiendo textos en Wikipedia, etc. Entre tanto, las redes de intercambio 'Peer2Peer', que permiten descargar ficheros ubicados en los ordenadores de otros utilizadores, constituyen una amenaza para la industria, mientras los usuarios afirman que no deben ser consideradas como tales porque no hay afán lucrativo en las descargas y, además, impulsan la utilización de los contenidos.
