La deshumanización del cuidado en las Unidades de Cuidados Intensivos es una evidencia en la actualidad. Los avances científicos y tecnológicos en sanidad han conseguido que aumente la supervivencia en estas unidades, pero paralelamente a ello ha aumentado la deshumanización al anteponer el aspecto técnico al humano debido al estado de salud crítico que presentan los pacientes.
Puesto que enfermería es la profesión sanitaria encargada del cuidado y además la que más tiempo pasa con el paciente y su familia, tiene como reto lograr una atención más humanizada.
Los objetivos de este trabajo serían, a través de una revisión bibliográfica, conocer la percepción que tienen tanto los pacientes, como sus familiares y los profesionales de enfermería que trabajan en la unidad del grado de humanidad que existe actualmente en el cuidado y proponer una serie de cambios que podrían llevarse a cabo para que la humanización total de los cuidados en la UCI pase a ser una realidad.
Para lograr una atención sanitaria más humana, enfermería debe tener en cuenta que la familia también es sujeto de cuidados. Además debe conocer los beneficios que tendría incluir a los familiares en el cuidado del propio paciente así como flexibilizar la política de visitas restrictiva que existe en estas unidades.
Es necesario aumentar la formación del personal de enfermería en cuanto a habilidades sociales y de comunicación lo que favorecerá que la relación con los pacientes y sus familiares sea la adecuada y permita conocer las necesidades, percepciones y sentimientos de cada uno de ellos y así poder planificar los cuidados de manera personalizada para lograr su satisfacción y una percepción de calidad por parte de ellos.
