Tutela del cliente bancario: obligaciones de información e incumplimiento

Abstract

[ES] La obra se centra en exponer de una forma omnicomprensiva tanto la legislación como la jurisprudencia concerniente a una serie de supuestos escogidos en relación con los deberes de información y su incumplimiento por parte de las Entidades financieras, fundamentalmente desde la perspectiva de los empresarios y profesionales que operan en el mercado y que también se han visto afectados por dichos productos. Todo ello se acompaña de comentarios doctrinales sobre cada figura y solución a fin de enriquecer lo máximo posible el análisis planteado. La obra termina con una valoración global de lo expuesto, analizando las fallas regulativas o jurisprudenciales más evidentes y proponiendo tres posibles soluciones alternativas que van desde la reforma de la Ley de Condiciones Generales de la Contratación, endurecer la regulación sobre los deberes de información, hasta la consideración del posible encaje de los casos como un supuesto de Competencia desleal, concretamente engaño, planteando esta posible tercera vía para tratar de responder a los problemas generados desde la perspectiva exclusivamente empresarial y como vía transitoria en tanto se opera la reforma legal.

[EN] The Work concerns about explaining as a whole, the law and the case law existing, addressing a series of sample cases, chosen in their regard to de duties of information and their default made by Banks and similar entities, especially from a business and merchant perspective. All together with academic exposing of each figure and solution, in order to improve the analysis proposed. The script ends with a general view of the situation, analysing the different regulative failures and the mistakes made in the case law, proposing up to three different possible solutions: the reform of the General Contractual Terms Spanish Act, hardening the information duties further and trying to fit the cases in the unfair competition legal framework, specifically as fraud, proposing this third way as a mean of responding to the issues generated exclusively for the merchant perspective and as a transitory solution until a legal reform is passed.