Tutela judicial de los consumidores en la Unión Europea y acciones colectivas; una cuestión, por ahora, de lege ferenda

Abstract

[ES] La proliferación de los contratos internacionales de consumo ha dado lugar a un incremento de los litigios transfronterizos en la materia como consecuencia de las conductas desleales de los empresarios. Los mecanismos de tutela individual de los consumidores resultan ineficientes para aquellos supuestos en que hay un número masivo de afectados domiciliados en distintas partes del mundo. Por eso, es necesario incorporar al acervo europeo un mecanismo de recurso colectivo en materia de consumo para que los afectados puedan reclamar las indemnizaciones sin tener que asumir unos costes tan elevados. El último caso donde se ha puesto de manifiesto la necesidad de introducir las acciones colectivas en asuntos sobre consumidores ha sido en la Sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea Maximilian Schrems vs. Facebook Ireland Limited, sobre el que se realiza una propuesta de regulación de las acciones colectivas en la Unión Europea.

[EN] The proliferation of international consumer contracts has led to an increase of cross-border disputes as a result of the unfair commercial practices by entrepreneurs. Consumers protection system is inefficient for those situations that involve a massive number of harmed consumers who are domiciled in different parts of the world. For this reason, there is a need to incorporate into the European acquis a collective redress mechanism so that consumers can claim for damages without assuming such high costs. The most recent case in which it has become apparent the need to introduce class actions in consumers affairs has been the Judgement of the European Court of Justice Maximilian Schrems vs. Facebook Ireland Limited, which is the subject of a proposal for regulation of class actions in the European Union.