Los sistemas de triaje en los servicios de urgencias hospitalarias

Abstract

[ES]Introducción: El aumento de la demanda de la atención sanitaria de urgencia ha hecho que la saturación de estos servicios se convierta en un problema a nivel mundial que afecta a la calidad de la asistencia sanitaria. Por ello, se ha visto la necesidad de establecer un sistema de clasificación de pacientes estandarizado para asignar a cada uno un nivel de prioridad. Objetivo: Describir los distintos modelos de triaje estructurado existentes y los requisitos necesarios para su realización. Material y método: Se ha realizado una búsqueda bibliográfica en internet empleando los descriptores “triage” y “emergencies”, obteniendo los artículos de las principales bases de datos y páginas oficiales. Resultados: El triaje estructurado es un indicador de calidad de los servicios de urgencias que pretende mejorar el flujo de pacientes y evitar la variabilidad en la atención, para así facilitar el trabajo de clasificación al personal de enfermería. Actualmente los cinco modelos de triaje estructurado más importantes en el mundo son la Australasian Triage Scale (ATS), la Canadian Emergency Department Triage and Acuity Scale (CTAS), el Manchester Triage System (MTS), el Emergency Severity Index (ESI) y el Sistema Español de Triaje (SET), y todos ellos cuentan con cinco niveles de prioridad donde el I que precisa atención de inmediato y el V el menos urgente. Discusión y conclusiones: El triaje de pacientes en los servicios de urgencias es de vital importancia para evitar el colapso de estas unidades, agilizar y economizar la asistencia sanitaria y mejorar el pronóstico de los pacientes.