El nuevo régimen de la garantía legal de consumo tras el RD-Ley 7/2021

Abstract

[ES] El legislador español se ha visto obligado a modificar la regulación relativa a la garantía legal de consumo, contenida en los artículos 114 y ss. del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, mediante el Real Decreto-Ley 7/2021 de 7 de abril, como consecuencia de la aprobación de las Directivas 2019/770 de contratos de suministro y servicios digitales y 2019/771 de compraventa de bienes de la Unión Europea, ya que ahora se incluyen en dicha garantía, a parte de los bienes, los contenidos y servicios digitales. Con esta reforma la Unión Europea busca, además de propiciar protección a los consumidores, actualizar la legislación de los Estados miembros para acercarla al mercado actual, el cual está marcado por la globalización y digitalización, intentando así crear lo que se denomina “mercado único digital” en Europa. Por lo tanto, hay que analizar el resultado de dicha reforma en lo que respecta a la responsabilidad del vendedor ante la falta de conformidad de un bien o de un contenido o servicio digital, así como los remedios ofrecidos por la ley para que el consumidor pueda ejercer su derecho de opción y, en especial, el cambio que han sufrido los plazos que rodean a la garantía legal. [EN] The spanish legislator has been forced to modify the regulation related to the guarantees of consumer goods, contained in articles 114 et. seq of the consolidated text of the General Law for de Defense of consumers and Users an other complementary laws, through Royal Decree-Law 7/2021 of April 7, as a consequence of the approval of Directives 2019/770 of suplly contracts and digital services and 2019/771 for the sale of goods in the European Union, because now are included digital content and services in the garantee. With this reform, the European Union seeks, in addition to providing consumers protection, to update the legislation of the Member States to bring it closer to the current market, which is marked by globalization an digitization, thus trying to créate what is called “digital single market” in Europe. Therefore, it is necessary to analyze the result of this reform about the seller´s responsability of a lack of conformity of a good or a digital content or service, as well as the remedies offered by law so that the consumer can exercise his right of option and, especially, the change that the periods granted in relation to the remedies have undergone.