Síndrome de burnout, depresión e inteligencia emocional en el personal de salud de un hospital de la ciudad de Durán (Ecuador)

Abstract

[ES] Antecedentes: El síndrome de burnout y la depresión constituyen una amenaza para los trabajadores, particularmente para aquellos que están en el sector salud y que atienden a los enfermos en urgencias y cuidados intensivos, todo esto como consecuencia de un desgaste de la salud física y mental. La inteligencia emocional aporta habilidades que ayudan a los profesionales de la salud a adaptarse a nuevas situaciones de una manera positiva, por lo que el presente estudio va a evaluar la asociación entre el síndrome de burnout y la depresión, la inteligencia emocional y las conductas de salud en el personal sanitario. Metodología: Se trata de un estudio correlacional de cohorte transversal a partir de una población compuesta por personal sanitario del hospital IESS de Durán, Ecuador, del que se obtiene una muestra de 202 empleados. Los instrumentos empleados han consistido en una encuesta con datos demográficos y generales, así como datos clínicos como medidas antropométricas y constantes vitales. A ello se añadió el Maslach Burnout Inventory (MBI), el Trait Meta-Mood Scale (TMMS-24) y el cuestionario de cribado de depresión PHQ-9. Con estos datos se procede a evaluar las asociaciones. Resultados: El 71.2% de los participantes presenta puntuaciones clínicas al menos en una subescala del MBI. Un 10.6% muestra elevado cansancio emocional, un 23,7% presenta elevada despersonalización y un 50,5% baja realización personal. Un 12,4% presenta un cuadro de burnout y un 11,4% obtuvo niveles de depresión de moderados a graves, indicando que existe una asociación positiva entre burnout y depresión. La inteligencia emocional se encuentra asociada negativamente con el burnout y con la depresión. El análisis de regresión indica que puntuaciones elevadas en depresión se explican por el efecto combinado de una excesiva atención emocional, un elevado burnout y una baja reparación emocional. Conclusión: El personal sanitario está expuesto a elevados niveles de responsabilidad, observar el sufrimiento y muerte, especialmente en épocas de crisis. Esto conduce a mayor riesgo de experimentar burnout y depresión. Es necesario poner en marcha estrategias de protección individuales y organizacionales que potencien la inteligencia emocional como vía para evitar estos riesgos psicosociales. [EN] Background: Burnout syndrome and depression constitute a concern to healthcare workers, particularly for those who care for patients in the emergency room and intensive care units, due to the physical and mental health wear. Emotional intelligence provides skills to help health professionals adapt to new situations in positive ways. This investigation will evaluate the association between burnout syndrome, depression, emotional intelligence and health behaviors in healthcare workers. Methodology: This is a correlational cross sectional cohort study with a population made up of healthcare workers from IESS Duran hospital, Ecuador, with a sample of 202 employees. Several surveys are used to determine demographic data, as well as clinical data such as anthropometric measurements and vital signs. Other surveys are also used: The Maslach Burnout Inventory (MBI), the Trait Meta-Mood Scale (TMMS-24) and the PHQ-9 depression screening questionnaire. Results: 71.2% of the participants had significant scores in at least one MBI subscale. 10.6% show high emotional exhaustion, 23.7% have high depersonalization and 50.5% have low personal fulfillment. 12.4% demonstrated burnout traits and 11.4% had moderate to severe levels of depression, indicating that there is positive association between burnout and depression. On the other hand, emotional intelligence appears negatively associated with burnout and depression. The regression analysis indicates that high depression scores are explained by the combined effect of excessive emotional fatigue, high burnout, and low emotional repair. Conclusion: Healthcare workers are exposed to high levels of responsibility, suffering in patients and death, which happens more particularly when a health crisis occurs. This leads to a higher risk of burnout and depression. It is necessary to implement individual and organizational protection strategies that enhance emotional intelligence, as a way to avoid these psychosocial risks.