El impacto de las redes sociales en la publicidad turística: un cambio de paradigma en el sector

Abstract

[ES] El sector turístico, al igual que muchos otros, se encuentra en constante evolución y cambios que generan la necesidad de nuevos procesos e innovaciones. Uno de los aspectos que han generado una mayor irrupción en estos últimos años en el sector turístico han sido las redes sociales y todo lo relacionado con las nuevas tecnologías. Estas, han dado un vuelco a forma de hacer publicidad, obligando a las empresas a transformarse lo más rápido y eficientemente posible… pero ¿cómo se han adaptado realmente?, ¿cómo y en qué magnitud ha cambiado la forma de hacer publicidad? Estas son algunas de las preguntas a las que da respuesta el presente trabajo, destacando que el 47% de la publicidad generada por empresas del sector turístico se deriva a los diferentes canales digitales. Este dato representa el gran impacto de las nuevas tecnologías en la actualidad. No obstante, y en muchas ocasiones, la facilidad que presentan debe ser utilizada correctamente, por eso, ahondar en la raíz de esta transformación resulta de un verdadero e interesante desafío. [EN] The tourism sector, like many others, is constantly evolving and experiencing changes that necessitate new processes and innovations. One of the aspects that has had a major impact on the tourism industry in recent years is social media and everything related to new technologies. These have revolutionized advertising methods, compelling companies to adapt as quickly and efficiently as possible. But how have they truly adapted? How has the advertising landscape changed and to what extent? These are some of the questions addressed in this paper, and it is worth noting that 47% of advertising by tourism companies is now directed towards various digital channels. This statistic underscores the significant impact of new technologies today. However, the novelty and, often, the ease they offer must be used correctly. Thus, delving into the roots of this transformation poses a genuine and intriguing challenge.