Desarrollo de una plataforma de gestión de proyectos informáticos basada en diseño centrado en el usuario

Abstract

[ES]A la hora de abordar la creación de un proyecto informático, nos podemos encontrar con diferentes metodologías: tradicionales, ágiles y el Diseño Centrado en el Usuario (DCU)… Esta última destaca por la mejora en la experiencia del usuario, diseñando mientras se tiene en cuenta las necesidades y deseos de los usuarios finales. Este enfoque no solo hace que el producto final resulte útil y agradable, sino que también ayuda a retener a los usuarios. Como desarrolladores, el DCU nos ayuda a mitigar errores al identificar problemas potenciales de forma temprana. Sin embargo, a pesar de las ventajas que ofrece el DCU es una metodología que puede ofrecer diferentes enfoques que, agregado a su naturaleza cíclica, puede llegar a acentuar el replanteamiento de decisiones ya tomadas. Todo ello para el objetivo de beneficiar al usuario final. Para los inexpertos, seguir el DCU puede resultar complejo debido a la naturaliza iterativa y las diversas metodologías aplicadas en cada etapa del proceso. Es en este contexto donde se vuelve útil una herramienta que permita reflejar cada paso de manera ordenada y clara. Además, es beneficioso contar con una guía que muestre, de forma concisa, las distintas opciones disponibles para realizar cada apartado del proceso. La herramienta que se presenta en este proyecto tiene la finalidad de ayudar a los inexpertos a gestionar su primer proyecto utilizando el Diseño Centrado en el Usuario. Al mismo tiempo, pretende ser una herramienta útil para aquellos usuarios más experimentados, permitiéndoles organizar su proyecto de una forma más ordenada y eficaz.

[EN]When approaching the creation of a software project, we encounter different methodologies: traditional, agile, and User-Centered Design (UCD). The latter stands out for enhancing user experience by designing with the needs and desires of end users in mind. This approach not only ensures the final product is useful and enjoyable but also aids in user retention. As developers, UCD helps us mitigate errors by identifying potential issues early on. However, despite the advantages offered by UCD, it is a methodology that can present different approaches, compounded by its iterative nature, which can accentuate the reconsideration of previously made decisions—all with the aim of benefiting the end user. For those new to it, following UCD can be complex due to its iterative nature and the varied methodologies applied at each stage of the process. It is in this context that a tool becomes useful, one that allows each step to be reflected in an organized and clear manner. Furthermore, having a guide that succinctly presents the different options available for each section of the process is beneficial. The tool presented in this project aims to assist novices in managing their first project using User-Centered Design. Simultaneously, it aims to be a valuable tool for more experienced users, enabling them to organize their projects in a more structured and effective manner.