La ciudad de Madrid se ha convertido en uno de los principales polos del turismo de museos en Europa. Sin embargo, la creciente afluencia de visitantes se concentra en un reducido número de instituciones museísticas, mientras que la amplia mayoría adolecen una situación de desconocimiento e infrautilización de sus recursos. El Museo Nacional de Artes Decorativas, con su potencial turístico y el extraordinario valor cultural de su colección, es uno de los ejemplos que mejor ilustran esta situación. En este trabajo realizaremos un estudio sobre la realidad turística de este museo con el fin de analizar diferentes ámbitos como su gestión, promoción, imagen, etc.
