Intervenciones digitales en salud mental: revisión de su impacto, beneficios y limitaciones

Abstract

Introducción: La salud mental constituye un problema de salud pública de gran relevancia a nivel mundial, con una elevada prevalencia de trastornos como la ansiedad y la depresión. En este contexto, las limitaciones de los modelos asistenciales tradicionales han favorecido el desarrollo de intervenciones digitales, como aplicaciones móviles, chatbots e inteligencia artificial, que pueden mejorar la accesibilidad y continuidad de los cuidados. La enfermería desempeña un papel clave en la integración de estas herramientas dentro de una atención centrada en la persona. Objetivos: Identificar las aplicaciones digitales y chatbots utilizados en el ámbito de la salud mental, así como analizar sus beneficios, limitaciones y el papel de la enfermería en su implementación. Metodología: Se realizó una revisión de alcance mediante búsqueda bibliográfica en las bases de datos CINAHL, PubMed, ScienceDirect y PsycINFO, incluyendo estudios publicados en los últimos cinco años en español o inglés. Se aplicaron criterios de inclusión y exclusión, y la calidad metodológica se evaluó mediante las listas de verificación del Joanna Briggs Institute. El proceso de selección se llevó a cabo siguiendo las recomendaciones de PRISMA 2020. Resultados: Se incluyeron 10 estudios que analizan distintas intervenciones digitales en salud mental, destacando chatbots, aplicaciones móviles de automonitorización, plataformas de telepsiquiatría y tecnologías emergentes basadas en inteligencia artificial. Los resultados muestran beneficios como la mejora del acceso a los cuidados, la reducción de síntomas leves y una alta aceptabilidad. Sin embargo, se identifican limitaciones relacionadas con la evidencia aún limitada, la brecha digital, la privacidad de los datos y la necesidad de supervisión profesional. Conclusión: Las intervenciones digitales representan una herramienta prometedora en el ámbito de la salud mental, especialmente como complemento a la atención tradicional. La enfermería desempeña un papel fundamental en su implementación, garantizando un uso seguro, ético y centrado en el paciente, sin sustituir la relación terapéutica ni el juicio clínico.