Perfiles de usuario : en la senda de la personalización

Abstract

Este trabajo presenta el estado del arte de la personalización de aplicaciones en el dominio delos sistemas de Hipermedia Adaptativa. En primer lugar, se introducen las motivaciones de esteestudio. En segundo lugar, se define sistema de Hipermedia Adaptativa y se refiere el profilingde usuario como una de las tareas principales del proceso de adaptación en éstos sistemas.También se explica que tipo de datos se utilizan en las adaptaciones, cuales son los elementosque se pueden adaptar y en que tipo de sistemas se aplican. Posteriormente, se definengenéricamente, el profiling, sus aplicaciones en el campo de la personalización y aspectosrelacionados con la creación de perfiles. En cuarto lugar, se define que perfil de usuario, seresumen algunos métodos de adquisición, así como de representación y de inferenciassecundarias. Enseguida, se presentan algunas aplicaciones prácticas de técnicas de InteligenciaArtificial de soporte a la creación/actualización de perfiles de usuario. Se concluye este trabajocon un resumen de los servicios más frecuentes en los sistemas que utilizan perfiles de usuario yde las nuevas exigencias requeridas a éstos. También se apuntan algunas perspectivas de futurainvestigación en este dominio.

This work presents the sate of the art of the personalization of applications in the AdaptiveHypermedia systems domain. Firstly, introduces the motivations of this work. Secondly, definesHypermedia System and refers user profiling as one of the most important tasks in theadaptation process of this kind of systems. Also mention the type of data used in theadaptations, the elements adapted and were they are used. Then, defines generically whatprofiling is, its applications in personalization fields and other aspects related to profile creation.In fourth place, defines user profile and resumes some of the methods used for acquisition,representation and secondary inference. After that, presents some practical applications ofArtificial Intelligence techniques in supporting the creation/actualization of user profiles. Lastly,it resumes the most frequent services provided in user profile systems and the new demands tothis kind of systems. Also shows some future directions of investigation in this field.