Estudio de usuarios de Datathèke. Propuestas de mejora utilizando expansión de consultas

Abstract

Uno de los aspectos más importantes a la hora de evaluar un servicio deinformación real es determinar la forma en que los usuarios interactúan con elsistema. El usuario plasma su necesidad informativa en un consulta yfrecuentemente necesita modificarla hasta encontrar la información queconsidera pertinente. Uno de los mecanismos que permiten analizar elcomportamiento de los usuarios es el estudio de los archivos de registro, querecogen toda su actuación. En este trabajo se presentan los resultados delanálisis del archivo de registro de DATATHÉKE, uno de los servicios másconocidos del grupo de investigación REINA de la Universidad de Salamanca.A partir de dicho análisis se proponen técnicas de expansión de consultas,tanto manuales como automáticas, para mejorar la recuperación.