Las Personas mayores y las TIC. Un compromiso para reducir la brecha digital

Abstract

[ES] Con el aumento de la esperanza de vida y el crecimiento de conocimientos e información, las TIC permiten a las personas mayores aumentar y mejorar su desarrollo individual y social y optimizar su calidad de vida desde los puntos de vista técnico, económico, político y cultural. El estudio que presentamos pretende analizar el uso que realizan las personas mayores de las TIC. El método utilizado para el estudio es descriptivo mediante la técnica del cuestionario para constatar los conocimientos que las personas mayores poseen sobre las TIC, intereses, utilidades y dificultades de acceso. Los resultados sostienen que las personas mayores consideran pobre su dominio de las TIC, utilizándolas para comunicarse con amigos y familiares. La mayoría domina correo electrónico, sabe abrir, adjuntar e imprimir un archivo y usa buscadores de Internet para encontrar información; los valores más bajos se relacionan con las hojas de cálculo, bases de datos y paquetes estadísticos. Las consideran útiles para ayudar a crear comunicación, desarrollar la integración, generar información entre las personas y mejorar la relación intergeneracional, conseguir información poco accesible por otros medios y aprender nuevos conocimientos. No tienen miedos a la hora de usarlas, consideran asequible su aprendizaje y ven muchas posibilidades en su uso por lo que merece la pena dedicarles tiempo y esfuerzo aunque sienten que la sociedad depende demasiado de los ordenadores. En conclusión, se considera que será imprescindible favorecer el acceso de las personas mayores a las TIC ya que constituyen una herramienta esencial para la mejora de su calidad de vida y no se encuentran dificultades importantes para un manejo eficaz. [EN] With increasing life expectancy and growth of knowledge and information, ICT enable elderly people to increase and improve their individual and social development and optimize their quality of life from a technical, economic, political and cultural viewpoint. The present study aims to analyze the use that elderly people make of ICT. The method used for the study is descriptive using the questionnaire technique to verify the knowledge that elderly people have on ICT, interest, tools and difficulties of access. Results show that elderly people consider poor their ICT skills, using them primarily to communicate with friends and family. Most of them can use the e-mail, can open, print and attach a file and use Internet search engines to find information, the lowest values are associated with spreadsheets, databases and statistical packages. They consider ICT as being useful to help building communication, developing integration, generating information among people and improving intergenerational relationship, gathering information not readily accessible by other means and learning new skills. They have no fear when using them, consider attainable their learning and see many possibilities in its use and therefore worth spending time and effort but feel that society is too dependent on computers. In conclusion, we consider essential to improve access for elderly people to ICT as an important tool for improving their quality of life and there are no major difficulties for effective management.