¿Deformación o de formación?

Abstract

[ES] Con el fin de mejorar la comunicación entre usuarios y bibliotecarios, Susana Ramos acude a un curso de formación justo a la hora de la siesta. En tono de crítica y humor, se describe lo poco inofensivos que resultan estos recursos para las personas que trabajan de cara al público, como son los bibliotecarios, que también en estas circunstancias han de presentar la mejor de sus caras.