Desarrollo y evaluación de un chatbot con inteligencia artificial para mejorar la orientación académica

Abstract

El presente trabajo de investigación pretende dar algunas respuestas ante la falta de investigación en dicho campo: ¿están los estudiantes dispuestos a confiar y utilizar estas herramientas como apoyo en su planificación académica? ¿Son precisas, pertinentes y útiles en comparación con la orientación humana? ¿En qué medida la alfabetización digital y la experiencia del usuario previa con tecnologías de IA aumentan o disminuyen el impacto de un chatbot sobre la precisión, satisfacción y calidad de las decisiones académicas en estudiantes? ¿Qué consideraciones éticas se deben tener en cuenta en la creación de un chatbot con IA? Responder a estas preguntas permitirá determinar el impacto potencial de la IA en la mejora de las prácticas de orientación académica.