Desarrollo de la Sensibilidad Intercultural a través de la educación emocional: una propuesta para Educación Secundaria

Abstract

[ES]El presente Trabajo Fin de Máster pretende abordar la gestión de la diversidad cultural y la convivencia escolar en Educación Secundaria Obligatoria. Partiendo de una premisa central: que los conflictos interculturales tienen su base en procesos psicológicos y emocionales profundos (como el miedo a lo desconocido, los prejuicios, el sentimiento de amenaza a la identidad o el etnocentrismo), este trabajo propone situar la educación emocional como el núcleo de la convivencia en diversidad y el motor del cambio actitudinal. Así, el objetivo principal es diseñar una propuesta de intervención socioeducativa enfocada al desarrollo de la Sensibilidad Intercultural (SI), a través del trabajo de la Inteligencia Emocional (IE) y las habilidades emocionales profundas que permiten la toma de perspectiva y la flexibilización cognitiva. El trabajo se ha desarrollado en tres fases interconectadas: una primera de revisión bibliográfica sistemática de la literatura científica actual, seguida de la integración conceptual de los diferentes constructos y modelos, y el diseño de la propuesta de intervención. De todo este proceso resulta el programa “Miradas Cruzadas” que aquí se presenta. Se trata de un programa de intervención sistémico dirigido especialmente a alumnado de 3º de la ESO, pero que involucra también y de forma coordinada a tutores, profesorado y familias, a lo largo de un total de 17 sesiones, basadas en metodologías activas, experienciales, narrativas y deconstructivas. El plan de evaluación que se propone es continuo y holístico, combinando herramientas cuantitativas y estandarizadas como la adaptación al español de la Intercultural Sensitivity Scale (ISS), con instrumentos cualitativos que evalúan el proceso, como fichas de observación y diarios de campo. En conclusión, en este trabajo la educación emocional, enfocada a la Sensibilidad Intercultural, se articula como la herramienta clave para avanzar desde posiciones de etnocentrismo hacia el etnorelativismo crítico, gracias a la deconstrucción de prejuicios y la capacidad de entablar un diálogo simétrico, transformando así la diversidad en una oportunidad de enriquecimiento mutuo.

[EN]This Master's Thesis aims to address the management of cultural diversity and school coexistence in Compulsory Secondary Education. Based on a central premise—that intercultural conflicts are rooted in deep psychological and emotional processes (such as fear of the unknown, prejudice, a sense of threat to identity, or ethnocentrism)—this work proposes placing emotional education at the core of coexistence in diversity and as the driving force behind attitudinal change. Thus, the main objective is to design a socio-educational intervention proposal focused on the development of Intercultural Sensitivity (IS), through the cultivation of Emotional Intelligence (EI) and the deep emotional skills that enable perspective-taking and cognitive flexibility. The study has been developed in three interconnected phases: an initial systematic literature review of current scientific production, followed by the conceptual integration of the different constructs and models, and the final design of the intervention proposal. The result of this entire process is the "Miradas Cruzadas" (Crossed Glances) program presented here. It is a systemic intervention program aimed especially at 3rd-year ESO students, which also involves tutors, teaching staff, and families in a coordinated manner throughout a total of 17 sessions based on active, experiential, narrative, and deconstructive methodologies. The proposed evaluation plan is continuous and holistic, combining quantitative and standardized tools, such as the Spanish adaptation of the Intercultural Sensitivity Scale (ISS), with qualitative process-evaluation instruments like observation sheets and field notes. In conclusion, this work articulates emotional education, focused on Intercultural Sensitivity, as the key tool to transition from ethnocentric positions toward critical ethnorelativism, thanks to the deconstruction of prejudice and the ability to engage in a symmetrical dialogue, thus transforming diversity into an opportunity for mutual enrichment.