Compromiso de calidad: certificación de la Carta de Servicio de las Bibliotecas Municipales de Bilbao

Título

dc.contributor.author	Arberas Uriondo, Arantza	es_ES
dc.date.accessioned	2013-02-13T08:15:48Z
dc.date.available	2013-02-13T08:15:48Z
dc.date.issued	2007	es_ES
dc.identifier.citation	Mi biblioteca, Año 3, n. 10, p. 56-60 (2007)	es_ES
dc.identifier.issn	1699-3411	es_ES
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10366/119886
dc.description.abstract	[ES] En el presente artículo se explica el proceso de elaboración y certificación de la Carta de Servicios de la Red de Bibliotecas Municipales de Bilbao, que ha obtenido recientemente la concesión de la marca AENOR N de Servicio Certificado para Cartas de Servicio
dc.format.mimetype	application/pdf	es_ES
dc.language	Español	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Fundación Alonso Quijano para el fomento de la lectura (Málaga, España)	es_ES
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Unported
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/
dc.subject	Bibliotecas	es_ES
dc.subject	Libraries	es_ES
dc.title	Compromiso de calidad: certificación de la Carta de Servicio de las Bibliotecas Municipales de Bilbao	es_ES
dc.type	info:eu-repo/semantics/article	es_ES
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dc.subject.unesco	5701.06 Documentación	es_ES
dc.rights.accessRights	info:eu-repo/semantics/openAccess	es_ES