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dc.contributor.author | Arberas Uriondo, Arantza | es_ES |
dc.date.accessioned | 2013-02-13T08:15:48Z | |
dc.date.available | 2013-02-13T08:15:48Z | |
dc.date.issued | 2007 | es_ES |
dc.identifier.citation | Mi biblioteca, Año 3, n. 10, p. 56-60 (2007) | es_ES |
dc.identifier.issn | 1699-3411 | es_ES |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10366/119886 | |
dc.description.abstract | [ES] En el presente artículo se explica el proceso de elaboración y certificación de la Carta de Servicios de la Red de Bibliotecas Municipales de Bilbao, que ha obtenido recientemente la concesión de la marca AENOR N de Servicio Certificado para Cartas de Servicio | |
dc.format.mimetype | application/pdf | es_ES |
dc.language | Español | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Fundación Alonso Quijano para el fomento de la lectura (Málaga, España) | es_ES |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Unported | |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ | |
dc.subject | Bibliotecas | es_ES |
dc.subject | Libraries | es_ES |
dc.title | Compromiso de calidad: certificación de la Carta de Servicio de las Bibliotecas Municipales de Bilbao | es_ES |
dc.type | info:eu-repo/semantics/article | es_ES |
dc.type | info:eu-repo/semantics/article | es_ES |
dc.subject.unesco | 5701.06 Documentación | es_ES |
dc.rights.accessRights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
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