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Título
Compromiso de calidad: certificación de la Carta de Servicio de las Bibliotecas Municipales de Bilbao
Autor(es)
Materia
Bibliotecas
Libraries
Clasificación UNESCO
5701.06 Documentación
Fecha de publicación
2007
Editor
Fundación Alonso Quijano para el fomento de la lectura (Málaga, España)
Citación
Mi biblioteca, Año 3, n. 10, p. 56-60 (2007)
Resumen
[ES] En el presente artículo se explica el proceso de elaboración y certificación de la Carta de Servicios de la Red de Bibliotecas Municipales de Bilbao, que ha obtenido recientemente la concesión de la marca AENOR N de Servicio Certificado para Cartas de Servicio
URI
ISSN
1699-3411
Colecciones
- Mi Biblioteca, n. 10 [14]