[ES]A la hora de diseñar una tienda virtual, es necesario tener en cuenta que éste será un reflejo del negocio y que su organización, accesibilidad, facilidad de uso y su rendimiento, entre otras carac-terísticas tendrá una repercusión directa en el éxito de la ventas. Este capítulo se desarrollará agrupando un conjunto de conceptos relacionados con el desarrollo web y más concretamente, el diseño de portales y tiendas virtuales, sitios web orientados a la venta por internet y que dan soporte a la relación con el cliente. Una apartado a tener en cuenta es la influencia del “Internet del Futuro” y las tecnologías aso-ciadas, en la configuración de un portal de comercio electrónico; y como una correcta explotación de las mismas pueden aportar una característica diferenciadora con respecto a la competencia.
[EN]When designing a virtual store, it is necessary to bear in mind that it will be a reflection of the business and that its organization, accessibility, ease of use and performance, among other features will have a direct impact on sales success. This chapter will be developed grouping together a set of concepts related to web development and more specifically, the design of portals and virtual stores, websites oriented to Internet sales and that support the relationship with the customer. A section to take into account is the influence of the "Internet of the Future" and associated technologies, in the config-uration of an e-commerce portal, and as a proper exploitation of them can provide a differentiating feature with respect to the competition
