La información del administrado y del obligado tributario con la IA. El empleo de la IA ante las explicaciones del Derecho Administrativo y del Derecho Tributario

Abstract

[ES] Los objetivos del proyecto de innovación docente se han cumplido en un algo grado, considerando que hay todavía mucho margen para la implementación de nuevas metodologías docentes. Nuestras expectativas querían adentrar al alumnado tanto a los asistentes virtuales de las diferentes administraciones, en general, pero particularmente, las administraciones tributarias, como de las diferentes aplicaciones de Inteligencia Artificial (IA), contrastando contenidos y resultados. De esta forma, hemos querido adentrarnos, tanto los docentes como los alumnos, en las nuevas dinámicas, tan revolucionarias, de la IA. Está claro que la docencia no puede ser ajena a la IA, y en vez de entender a la misma como una herramienta peligrosa (obviamente tiene sus dilemas, morales y éticos, sobre todo), conviene tenerla presente para proporcionar instrumentos útiles pedagógicos, al servicio de la comunidad educativa. La IA es un mundo por descubrir, del que todavía se sabe muy poco y donde hay una gran lucha por las principales potencias económicas (EEUU, China y la Unión Europea) por seguir avanzando en resultados. Para la administración, cada día surgen nuevas aplicaciones y asistentes, tanto a nivel administrativo como tributario, junto a aplicativos de robotización o de automatización de procesos, que la administración no siempre los considera mecanismos de IA, pues no tienen capacidad de innovación, sino de mera repetición de procesos que un técnico le enseña y que el dispositivo copia. También surgen nuevas funciones en materia docente en relación con la IA. De esta forma, hemos querido ver, probar y ensayar, para luego analizar y sacar conclusiones, sobre las aplicaciones de IA, y las respuestas que dan. Los alumnos se le ha dado autonomía para la búsqueda y selección de los instrumentos de IA, aunque va de suyo que han elegido las más comunes, ChatGPT y Gemini, pero también otros más próximos a la realización de presentaciones, como Gamma. Una limitación que se ha comprobado es que las herramientas son limitadas en el tiempo, salvo pago, aunque en ese sentido, la segunda -Gemini- permite interactuar más tiempo que la primera. La satisfacción en la respuesta, pero también el tiempo de interacción libre, han sido aspectos que se han tenido en cuenta a la hora de emplear unas u otras herramientas. A partir de esta realidad, para desarrollo de estos objetivos, se ha partido de una serie de preguntas, colgada en la plataforma STUDIUM. Entendemos que el proyecto de innovación docente partía de un enfoque fundamentado en las siguientes preguntas, que cuya resolución daba respuesta a diferentes objetivos. El objetivo genérico era conocer y comprobar las aplicaciones de IA y su implementación en la docencia de las asignaturas de Derecho Administrativo y de Derecho Financiero y Tributario.